Tento dokument (dále také jen „Zásady“) obsahuje informace o ochraně Vašeho soukromí a bezpečnosti při návštěvě webových stránek kindplace.cz (dále také jen „Web“), návštěvě našeho profilu na online rezervační platformě Medevio (dále také jen „Medevio“) a při využívání našich služeb. Prostřednictvím těchto Zásad bychom Vás chtěli především informovat o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje a jaká v této souvislosti máte práva. Chtěli bychom Vás ujistit, že bereme ochranu osobních údajů vážně a že se snažíme dodržovat všechny relevantní právní normy, jako je především GDPR. Pokud s naším přístupem popsaným v těchto Zásadách nesouhlasíte, máte možnost nevyužívat naše služby nebo nás kontaktovat.
Provozovatelem Webu jsme my, Kind Place s.r.o., sídlem Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2. Jednotlivé služby Vám mohou poskytovat také další osoby uvedené na Webu, se kterými jsme uzavřeli smlouvu o spolupráci. Ve většině případů Vám naši spolupracovníci poskytují služby naším jménem, a proto Vám za jejich práci odpovídáme my. Výjimku představují spolupracovníci, kteří vstupují do přímého právního vztahu s Vámi.
Informace o Vás zpracováváme proto, abychom Vám byli schopni nabídnout kvalitní služby. Může jít o následující informace:
Informace, které nám sami dáte
Pokud si chcete domluvit konzultaci, musíte si založit účet na platformě Medevio, kterou používáme ke správě rezervací. Pokud Vás zajímá, jak v této souvislosti náš dodavatel nakládá s osobními údaji, můžete si přečíst Obchodní podmínky platformy Medevio.
Pokud se rozhodnete využít našich konzultačních nebo vzdělávacích služeb, musíte nám poskytnout své kontaktní a fakturační údaje v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služeb a splnění našich povinností vůči státu.
Informace získané z prohlížení webu
Při návštěvě našich webových stránek dochází k automatickému zaznamenání informací odeslaných Vašim zařízením nebo prohlížečem (dále také „Logy“). Logy typicky obsahují informace jako např.:
Informace z těchto Logů můžeme spojovat s jinými informacemi, které o Vás máme (např. s Vaší e-mailovou adresou).
Hosting našich webových stránek
Hosting našich webových stránek zajišťuje Webflow (https://webflow.com/) na jejich serverech, které se nacházejí v České republice.
Na zpracování Logů používáme Google Analytics (včetně demografických údajů a zájmů), což jsou analytické nástroje poskytované společností Google. Google používá Logy ke sledování a zkoumání užití webových stránek, k přípravě přehledů o uživatelských aktivitách a k propojení s jinými službami od Googlu. Google může Logy použít ke kontextualizaci a personalizaci reklamy. Pokud chcete vědět více o tom, jak Google přistupuje k ochraně osobních údajů, můžete se podívat zde.
Informace získané prostřednictvím cookies
Naši poskytovatelé používají cookies nebo podobné technologie ke sběru informací o Vás a Vašem užívání našich webových stránek. Cookies jsou malé soubory, které umožňují uchovat některé z těchto informací a pomoci tak přizpůsobit webové stránky Vašim potřebám.
Je na Vás, jestli chcete využít výhod, které cookies nabízejí, nebo minimalizovat Vaši elektronickou stopu. Při vstupu na Web máte možnost přijmout cookies v plném rozsahu, v nezbytném rozsahu nebo je zcela odmítnout.
Více informací ohledně použití cookies najdete pro Google Analytics zde.
Informování o naší činnosti
Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme Vás informovat o naší činnosti.
Plnění toho, k čemu jsme se Vám zavázali
Pro to, abychom Vám mohli poskytovat konzultační a vzdělávací služby, potřebujeme zpracovávat Vaše kontaktní údaje. Jinak bychom si nemohli domluvit schůzku nebo bychom Vám nemohli poslat podklady pro seminář.
Vycházení vstříc Vašim potřebám
Logy a cookies používáme k tomu, abychom Vám usnadnili život a přizpůsobili naše webové stránky Vašim potřebám.
Dodržování práva a řešení právních nároků
Vaše informace potřebujeme zpracovávat pro to, abychom byli schopni prokázat, že dodržujeme relevantní právní normy, abychom mohli zodpovědně řešit Vaše případné nároky (např. pokud byste se domnívali, že jsme nedostáli našim závazkům) nebo abychom mohli přijmout přiměřená opatření v případě, že by se někdo z našich uživatelů dopouštěl protiprávního jednání.
Zajištění bezpečného a funkčního Webu
Logy používáme ke kontrole a rozboru užití našich webových stránek, k jejich správě, vývoji, rozvoji a ochraně.
Jak je zřejmé z předešlého oddílu, máme několik důvodů pro zpracování Vašich osobních údajů. Tyto důvody odpovídají následujícím zákonným důvodům pro zpracování osobních údajů:
V zásadě neumožňujeme přístup k Vašim osobním údajům žádné třetí straně bez Vašeho předchozího souhlasu.
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit našim partnerům, kteří nám pomáhají zajišťovat chod Webu nebo poskytování našich služeb (např. Medevio nebo poskytovatelé technické infrastruktury a služeb nebo účetní). V takovém případě s našimi partnery sdílíme pouze ty informace, které potřebují pro plnění svých úkolů. Všichni naši partneři se musí zavázat k dodržování povinnosti mlčenlivosti a k plnění povinností vyplývajících z právních předpisů upravujících ochranu osobních údajů.
Vaše osobní údaje můžeme poskytnout veřejným (státním) orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon. V takovém případě informace poskytneme pouze v rozsahu vyžadovaném zákonem a budeme dotčené uživatele informovat ihned, jakmile to bude možné.
V duchu psychoterapeutické dobré praxe mají naši pracovníci pravidelné supervize. V rámci nich může a nemusí zaznít část Vašeho příběhu. Pokud se tak stane, vždy bude v anonymizované formě. Supervizoři jsou stejně jako my vázáni mlčenlivostí.
Naše webové stránky jsou hostovány na serverech Webflow. Údaje pro marketingové účely a údaje o poskytování služeb ukládáme na serverech od společností Mailchimp a Google. Všichni naši partneři se snaží dostát vysokým standardům v oblasti IT bezpečnosti.
K Vašim datům mohou mít přístup pouze ti, kteří to potřebují pro plnění svých úkolů. Všichni naši pracovníci a partneři jsou vázáni povinnosti mlčenlivosti.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování. Konkrétně:
Jste oprávněni vykonat bezplatně některá nebo všechna z níže uvedených práv (možnost uplatnit tato práva může v konkrétním případě záviset na dalších okolnostech, jako např. na způsobu získání osobních údajů):
V případě, že budete chtít některé z výše uvedených práv vykonat nebo budete mít související dotazy nebo si budete chtít stěžovat na zpracování Vašich údajů z naší strany, neváhejte nás kontaktovat. Rovněž máte možnost podat podnět k příslušnému úřadu na ochranu osobních údajů, popř. k jinému příslušnému orgánu.
